Sobre a situação dos envios (especialmente sobre a situação do Rio de Janeiro)
Caros clientes,
Informamos que todos os pedidos estão sendo enviados nas terças e sextas-feiras subsequentes a confirmação de seu pagamento.
Os envios estão com atrasos regulares, mas nada grave.
A única situação preocupante é a do Rio de Janeiro.
Os correios soltaram um boletim ampliando o prazo de tolerância nas entregas:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Boletim nº 26 - 12/05/2020
Prezado Cliente,
Comunicamos que, a partir desta data, devido à contingência gerada pelo COVID-19, será alterado o prazo de tolerância para entregas de encomendas e correspondências com destino ao Estado do Rio de Janeiro, conforme abaixo:
- Serviços expressos ou urgentes (SEDEX, Remessa Expressa, Cartas, Cartão Postal, Remessa Econômica): 05* (cinco) dias.
- Serviços não urgentes (PAC, Impresso, Mala Direta não urgente): 15 (quinze) dias.
Os novos prazos informados deverão ser acrescidos no prazo regular, de todas as origens.
As encomendas com origem no Estado do Rio de Janeiro e destino a outros Estados permanecerão com o prazo atual vigente, com 3 dias de tolerância aplicados ao prazo regular.
Os Correios continuam prezando pela transparência com nossos clientes e sociedade, atuando com a seriedade que o momento requer.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sendo assim, os correios orientam que devem ser acrescentados 15 dias de tolerância aos prazos regulares de envio (9 dias úteis) para o estado.
Anteciosamente,
Editora Zouk
Atualizado em 03/06.
